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(1)交易进行中

1.买家可以及时登录到“我的智汇猫”,找到具体的交易,点击“退款/退货”操作,然后与卖家协商完成;
2.若无法与对方协商解决,自买家申请退款3天后即可申请维权,届时由智汇猫客服帮助介入处理。

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如果您有售后需求,但和卖家无法协商解决,可以登录到“我的智汇猫”找到对应的订单点击“申请售后”,后续根据质保期限状态等待客服协助处理。

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智汇猫商城承诺在配送环节上承担保险费用,运输过程中的风险由商城承担。

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